Sosyal Medya Tabanlı Duygu Analizi ˙ Ile Afet Sonrası Aciliyet Durum Tespiti

43. Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği Ulusal Kongresi (YA/EM 2024 ) , Trabzon, Türkiye, 2 - 04 Ekim 2024, ss.160, (Özet Bildiri)

Sosyal Medya Tabanlı Duygu Analizi ile Afet Sonrası Aciliyet Durum Tespiti

Günümüz teknolojileriyle sosyal medyanın gücü, olanakları ve insanlara ulaşım kolaylığı ve

erişilebilirliği sayesinde insanların görüş, fikir, his ve anlık duygu durumlarını dijital ortamlar

aracılığı ile paylaşıma sunulmaktadır. Sosyal medya insanların güncel konularda görüş

bildirimi sunulabildiği bir sanal platform ortamlarıdır. Bu platformlar kullanıcılarının

yaptıkları paylaşımlar ve görüş bildirimleri sayesinde araştırmacı ve uygulayıcılar için bilgiye

ulaşmada bir kaynak modeli olarak tanımlanabilmektedir. Sosyal medya verileri, güncel

olayları belirleme, kriz anında yönetim ve bilgi edinimi sağlama, ihtiyaç ve gereksinimleri

belirleme, toplumsal eğilimleri analiz etme gibi birçok farklı alanda kullanılabilmektedir. Veri

hacmindeki hızlı büyüme, verilerden anlamlı çıkarımlar elde etmek için etkili veri yönetimi ve

analiz tekniklerinin geliştirilmesine yönelik acil bir ihtiyaç yaratmıştır. Bu bağlamda duygu

analizi; doğal dil işleme, istatistik, bilgisayar bilimleri, makine öğrenimi ve derin öğrenme

gibi alanlardan yöntem ve tekniklerin kullanılması ile görüş sahibinin metin içerisinde

belirttiği, duygu, görüş, tutum gibi öznel bilgilerin belirlenmesini amaçlayan güncel bir

araştırma alanı olarak ortaya çıkmıştır.

Afet sonrası devlet kurumlarının zarar görmesi, anlık ve güvenilir bilgiye olan ihtiyacı

artırmaktadır. Sosyal medyada oluşan bilgi kirliliği, aciliyet durumlarının tespitini

zorlaştırmaktadır. Geçtiğimiz yıl Türkiye’de meydana gelen Hatay depremi gerçekleştiğinde

yardımların yanlış yönlendirmesiyle asıl ihtiyaç yerlerine ulaşımı sağlanamamış ve ciddi

sorunlara yol açmıştır. Mevcut kısıtlı kaynakların ve müdahalelerin doğru ve aciliyet

durumlarına uygun şekilde dağılımının sağlanması, afet sonrası süreçte büyük önem arz

etmektedir. Bu çalışmada afet sonrası kritik süreçte belirli bir bölgedeki sosyal medya gibi

platformlardaki paylaşımların afet yerlerinin aciliyet durumlarının analiz edilmesi

amaçlanmaktadır.