Şikayet Yönetimi Perspektifinden Müşteri Memnuniyeti veDavranışsal Niyet Üzerine Kavramsal Bir Model Önerisi
Tosun N., Söyük S.
JOURNAL OF GRADUATE SCHOOL OF SOCIAL SCIENCES, cilt.23, ss.1873-1887, 2019 (TRDizin)
-
Yayın Türü:
Makale / Tam Makale
-
Cilt numarası:
23
-
Basım Tarihi:
2019
-
Dergi Adı:
JOURNAL OF GRADUATE SCHOOL OF SOCIAL SCIENCES
-
Derginin Tarandığı İndeksler:
TR DİZİN (ULAKBİM)
-
Sayfa Sayıları:
ss.1873-1887
-
İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa Adresli:
Evet