in: Yapay Zekâ Dijital Sistemler ve Uygulamaları, Prof Dr Cemalettin Kubat, Editor, Papatya Yayıncılık, İstanbul, pp.445-464, 2021
Günümüzde gelinen noktada küreselleşme nedeniyle
işletmeler arası rekabetin uluslararası düzeye taşınması işletmeler arasında
çok çetin bir rekabet ortamı oluşturmuştur. Mevcut şartlar kendini
geliştirmeyen, yeni rekabet koşullarına uyum sağlayamayan işletmelere yaşam
şansı tanımamaktadır. Bu nedenle işletmelerin performanslarını
değerlendirmeleri gerekliliği kaçınılmaz bir gerçek olarak karşımıza
çıkmaktadır. Tanımlanamayanın ölçülemeyeceği, ölçülemeyenin yönetilemeyeceği
gerçeği konunun mevcut önemine işaret etmektedir. Bu nedenle bu çalışmada genel,
dinamik ve yeni bir model geliştirilmesi amaçlanmıştır. Bunun için öncelikle genel
bir kurumsal performans göstergeleri veritabanı oluşturulmuş, sonrasında her
işletmeye özel kurumsal performans göstergelerini seçen bir algoritma
geliştirilmiştir. Ardından seçilen kurumsal performans göstergelerinin
ağırlıklarını belirleyen bir algoritma geliştirilmiştir. Son olarak lineer bütünleştirme
yöntemi kullanılarak kurumsal performans değerinin hesaplanması ve bulanık
mantık yöntemiyle de hesaplanan kurumsal performans değerinin yorumlanmasıyla
çalışma sonlandırılmıştır. Geliştirilen model, yenilikçi birçok özelliğiyle
literatürdeki mevcut modellerin eksikliklerini gidermekte, stratejik yönetimle
entegre bir prosedür takip etmektedir.